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전자계약은 이싸인온

모든 산업 분야에서
이싸인온을 사용하고 있습니다.

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전 세계 600,000+ 고객이

전자계약 이싸인온을 사용하고 있습니다.

전 세계

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전자계약 이싸인온을
사용하고 있습니다.

고객센터

📞 02-3444-4660

평일 : 오전 9시 ~ 오후 5시
점심 : 오전 11시 30분 ~ 오후 1시

주말 및 공휴일 휴무

자주 묻는 질문

서명만 하는 사람도 회원가입이 필요한가요?

이싸인온을 이용하지 않고, 단순히 서명만 하는 분들은 별도의 회원 가입이 필요하지 않습니다.
서명하기 알림톡 혹은 링크 클릭 한 번으로 바로 서명이 가능합니다.

범용 인증서가 없어요.
범용 인증서는 아래의 링크에서 구매하실 수 있습니다.
범용 인증서 구매 페이지
해외 업체와 계약할 수 있나요?

해외 업체와의 계약은 가능합니다.

다만, 국내의 휴대폰 본인인증 / 범용 인증서 인증과 같은 방법이 해외에서는 가능하지 않기 때문에 이메일 인증(이메일을 통해 계약서를 받고 서명)을 통해 전자서명을 진행할 수 있습니다.

※ 잘못된 사람에게 전달되는 상황을 방지하기 위해 비밀번호 인증을 추가하시고, 계약하는 방법을 추천해 드립니다.(현재 이싸인온 고객사 중 출판사고객님께서 해외 업체와의 계약을 이싸인온으로 진행하고 있습니다.)

범용 인증서로 서명 시 140 오류가 뜹니다.

사업자등록번호 or 주민등록번호가 맞지 않는 경우에 해당 팝업이 나옵니다.
’-’을 제외하고 입력해 보시기 바랍니다.
지속적인 오류 발생 시 고객 센터로 문의 부탁드립니다.

계약서 보관 기간이 어떻게 되나요?

이싸인온 요금제를 결제 및 이용해 주신다면 이싸인온 클라우드에 계약서 보관이 영구적으로 이루어지고 있습니다.
또한, 요금제 만료 및 해지 후에도 문서들은 보관됩니다.

회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용을 사전 통지 및 동의 없이 삭제할 수 없습니다.
회사에서 부당하다고 생각되지 않는 문서들은 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다.

만약 이싸인온을 탈퇴하시게 된다면, 탈퇴 후 5년 동안 보관해 드리고 있습니다.
(문서 완료 및 서명이 완료된 기점으로 5년 동안 보관해 드리고 있습니다. 이싸인온 계정 탈퇴 기준이 아님을 참고 부탁드립니다.)

이싸인온 사용 시 본인 인증을 꼭 해야하나요?

이싸인온은 최근 잇따라 발생하고 있는 금융 사기/사칭 등 전자계약 악용 사례를 예방하고자 이싸인온 최초 사용 시 휴대폰 본인 인증을 필수로 해야합니다.

본인 인증 과정 생략 시, 문서 관리 및 확인은 가능하지만 서명 요청은 제한됩니다. ( 최초 1회 인증 후, 1년마다 재인증 해주시면 됩니다.)