✈️ 여행사에서 비대면 계약하는 법

✈️ 여행·렌터카·기업행사 전문 레드캡투어
고객 계약 절차를 전자화하여 이동 시간 없이 빠르게 처리합니다

레드캡투어는 여행, 렌터카, 기업 행사 등
다양한 고객 서비스 영역을 운영하며
개인 고객과의 계약이 꾸준히 발생하는 기업입니다.

서비스 특성상 고객과 여러 형태의 계약서를 주고받아야 했지만,
오프라인 기반의 계약 절차는 많은 시간과 이동 비용을 요구했습니다.
이러한 비효율을 개선하기 위해 전자계약 서비스 이싸인온을 도입했고,
계약 업무 전반이 보다 간결하고 신속하게 변화했다고 전하셨습니다.

1️⃣ 도입 전 과제

고객 방문·우편 발송 중심의 비효율적인 계약 절차

이싸인온 도입 전 레드캡투어는 아래와 같은 방식으로 계약을 진행하고 있었습니다.

▪️ 견적서 승인 후 계약 서류를 직접 들고 고객을 방문
▪️ 거리가 멀거나 일정이 맞지 않을 경우 등기 우편 발송으로 계약서 처리
▪️ 문서 수정이 필요한 경우 다시 방문하거나 우편을 재발송해야 하는 번거로움

이러한 방식은
⟶ 이동 시간 증가
⟶ 문서 처리 지연
⟶ 고객 경험 저하
로 이어져 효율성이 떨어졌습니다.

2️⃣ 도입 이후 변화

방문 없이 계약 완료, 수정도 즉시 가능해진 간편한 계약 흐름

이싸인온 도입 후 가장 크게 변화한 점은
"계약을 위해 이동할 필요가 없어졌다"는 것입니다.

✔ 고객 방문 없이 온라인으로 계약서 전달

고객과 미팅 일정을 조율하고 이동할 필요 없이,
계약서를 온라인으로 발송하고 바로 확인할 수 있습니다.

✔ 계약서 수정·재작성도 즉시 처리

작성 과정에서 변경이 필요한 항목이 생기더라도
현장에서 서류를 다시 출력하거나 재방문할 필요 없이
바로 수정 후 재전송할 수 있습니다.

✔ 문서·이력 관리 자동화

계약서와 처리 이력이 모두 시스템에 기록되어
관리·조회·보관이 편리해졌습니다.

레드캡투어는 이러한 변화 덕분에
계약 과정이 간편해지고 고객 대응 속도까지 개선되었다고 말씀해주셨습니다.

✨ 이싸인온이 레드캡투어에 제공한 가치

🍀 고객 방문·우편 발송 부담 해소
🍀 계약 처리 시간 단축
🍀 수정·재발송이 간편해 고객 만족도 향상
🍀 계약 문서 및 이력의 체계적 관리
🍀 더 많은 고객을 빠르게 응대할 수 있는 업무 환경 구축

📌 여행·렌털·서비스 업종에서도 전자계약은 필수입니다.

출장·방문·우편 등 반복되는 오프라인 절차가 많은 업종일수록
전자계약 도입 효과는 더욱 크게 나타납니다.

💠 여행·레저 서비스
💠 렌터카·대여업
💠 행사·기획 서비스
💠 고객 대면 중심의 계약 업무

이 분야의 기업들은 이싸인온을 통해
더 빠르고 신뢰도 높은 계약 경험을 제공하고 있습니다.

이싸인온과 함께라면, 계약이 쉬워집니다.
일하는 방식을 바꾸는 버튼, 이싸인온에서 시작합니다.

▪️채널톡 문의 하기
▪️전화 상담: 02-3444-4660
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👉 처음부터 끝까지, 계약의 모든 순간을 함께합니다.
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