고객사 인터뷰
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슈가힐 / 부동산 플랫폼
📑 인사/노무 관련 계약의 변화 이야기
🏢 상업용 부동산 플랫폼 슈가힐
HR 문서 업무를 전자계약으로 전환해 업무 효율을 높입니다.
빠르게 변화하는 상업용 부동산 시장에서 ‘네모’ 플랫폼을 통해 성장해 온 슈가힐은
입·퇴사 과정에서 빈번하게 발생하는 근로계약서·사직서 등 HR 문서 업무의 효율화가 중요한 과제였습니다.
문서량이 많고, 보관·전달 과정이 복잡해지면서
전자계약으로의 전환 필요성을 명확하게 느끼게 되었고,
다양한 기능을 갖춘 전자계약 서비스 이싸인온을 도입해 업무 방식에 큰 개선을 이뤘습니다.
1️⃣ 도입 배경
반복되는 HR 문서 처리의 번거로움을 해결하기 위해
슈가힐은 입사자·퇴사자가 주기적으로 발생하는 조직 특성상
HR 부서에서 다루는 계약서의 양이 많았습니다.
도입 전에는
▪️ 종이 문서 작성
▪️ 서명 요청
▪️ 회수
▪️ 보관
이 모든 과정이 수동적으로 이루어졌고, 시간이 많이 소요되었습니다.
문서 분류와 보관도 지속적인 부담이었으며, 작성 과정에서 직원들이 느끼는 불편도 컸습니다.
이러한 비효율을 해결하기 위해 전자계약 솔루션을 검토했고,
실제 업무 흐름에 맞는 기능을 갖춘 이싸인온을 공식 도입하게 되었습니다.
2️⃣ 활용 분야
근로계약서, 연봉계약서, 사직서 등 HR 전반의 문서를 전자화
슈가힐은 인사·노무와 관련된 대부분의 문서를 이싸인온을 통해 처리하고 있습니다.
주요 사용 문서는 다음과 같습니다.
▪️ 근로계약서
▪️ 연봉계약서
▪️ 사직서
▪️ 각종 동의서
▪️ 인사·노무 관련 내부 문서
이전에는 모두 종이로 주고받던 문서였지만,
지금은 HR 부서가 한 번에 서식을 발송하고, 근로자가 모바일로 간편하게 서명하는 방식으로 완전히 바뀌었습니다.
3️⃣ 도입 이후 변화
“HR팀과 근로자 모두가 편해졌습니다”
이싸인온 도입 후 슈가힐은 다음과 같은 실질적인 변화를 경험했습니다.
✔ 빠른 문서 발송
미리 서식을 만들어 두면 HR팀이 버튼 한 번으로 근로자에게 계약서를 발송할 수 있습니다.
✔ 근로자의 사용 편의성
계약서 확인과 작성이 모바일로 간편해 문의가 거의 발생하지 않았습니다.
(도입 후 작성 관련 문의가 단 한 번도 없었다는 점이 인상적이었습니다.)
✔ 문서 열람 권한 설정
문서마다 열람 가능 범위를 다르게 설정할 수 있어 HR 보안성이 강화되었습니다.
✔ 안전한 전자 보관
종이 문서를 분류·보관하느라 겪던 번거로움이 사라졌으며
모든 문서가 이싸인온 내에서 안전하게 정리·보관됩니다.
✔ PDF 다운로드 및 자체 관리 가능
전자계약 문서를 필요에 따라 PDF로 내려받아
내부 시스템에 연동하거나 별도로 관리하는 것도 수월해졌습니다.
HR팀뿐 아니라 근로자들의 만족도도 높아졌고,
문서 처리에 투입되던 시간까지 크게 절감되는 효과를 보았습니다.
4️⃣ 실제 사용 소감
“아직도 종이 계약을 사용한다면 꼭 도입해 보시길 추천드립니다”