고객사 인터뷰
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IEC코리아 / 화장품 연구
🥸 임상시험전문기관의 서명 관리법
🌐 글로벌 임상시험 전문기관 아이이씨코리아(주)
복잡한 결재·계약 업무, 전자계약 이싸인온으로 효율을 높입니다
임상시험 전문기관은 다양한 고객사와 연구진과 협업하며 수많은 계약서를 주고받습니다.
특히 결재 단계가 복잡하고 문서량이 많은 기업일수록, 문서 처리의 안정성과 효율성은 더 중요해집니다.
아이이씨코리아(주)는 화장품 임상시험 분야에서 높은 신뢰도를 인정받아 온 기업으로,
문서 처리 효율을 높이기 위해 전자계약 서비스 이싸인온을 도입했습니다.
도입 이후 결재 속도·문서 관리·업무 효율성이 크게 향상되었습니다.
1️⃣ 도입 배경
복잡한 결재 단계를 간소화하고, 처리 시간을 줄이기 위해
아이이씨코리아는 담당자가 많아 결재 단계가 길고, 문서 누락이나 확인 지연으로 인해
업무 효율성이 저하되는 상황이 반복되고 있었습니다.
업무 간소화와 정확한 문서 관리를 위해 전자계약 솔루션을 검토하던 중,
업무 방식에 가장 적합한 서비스로 이싸인온을 선택했습니다.
2️⃣ 활용 분야
임상시험 관련 문서부터 사내 결재까지, 전 프로세스에 적용
아이이씨코리아는 국내외 연구진 및 고객사와 많은 계약을 진행하고 있으며,
아래와 같은 주요 문서에 이싸인온을 사용하고 있습니다.
▪️ 용역계약서
▪️ 시험계획서
▪️ 합의서
▪️ 사내 결재 문서
대외 계약뿐만 아니라 사내 결재 흐름까지 모두 전자화하여
문서 처리의 안정성과 속도를 크게 높였습니다.
3️⃣ 도입 효과
“업무 처리 시간이 확연히 줄어들었습니다.”
이싸인온 도입 후 가장 크게 체감한 부분은 문서 처리 시간의 단축입니다.
✔ 종이 문서 이동·보관 부담 해소
출력, 전달, 회수 등 반복되는 오프라인 절차가 사라졌습니다.
✔ 누락·분실 없는 안정적인 문서 관리
전자 문서 기반으로 변경되면서 누락 위험이 현저히 줄었습니다.
✔ 비용 절감
종이, 인쇄, 우편, 보관 등 관리 비용이 크게 절약되었습니다.
문서 처리 속도가 향상되면서, 직원들이 추가 업무를 진행할 수 있는
시간적 여유도 생겼다는 피드백을 주셨습니다.
4️⃣ 실제 사용 만족도
“한 번 써보면 종이 계약으로 돌아갈 수 없습니다”
아이이씨코리아는 다음과 같은 점을 강조했습니다.
👌 전자계약을 통해 계약·결재 과정이 빠르고 정확하게 처리됩니다.
👌 시간·비용이 획기적으로 절감됩니다.
👌 사내 전 직원이 체감할 만큼 처리 속도가 향상됩니다.
또한 전자계약 서비스를 도입할 때는
세부 기능의 완성도와 사용성을 꼭 비교해야 한다는 팁도 남겨주셨습니다.
5️⃣ 이싸인온이 선택받은 이유
실무 사용성을 높이는 디테일한 기능