고객사 인터뷰
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팀윤짐 / PT 전문 피트니스
🏋️♂️ PT 전문 팀윤짐이 이싸인으로 회원 관리하는 법
🏋️♂️ 매출과 직결되는 회원 계약서,
이제 팀윤짐은 전자계약서비스 이싸인온으로 처리합니다.
PT 전문 헬스장 운영에 있어 회원 계약서는 직접적인 매출과 연결되는 핵심 문서입니다.
특히 지점이 많거나 고객이 빠르게 늘어나는 업체라면, 계약서를 체계적으로 관리하는 것이 브랜드 신뢰와 업무 효율의 중요한 요소가 됩니다.
퍼스널트레이닝 전문 기업 팀윤짐은 브랜드 리뉴얼과 함께 종이 계약서를 전자계약으로 전환했습니다.
그 결과, 고객 신뢰·계약 효율·문서 보관 안정성에서 큰 변화를 경험했습니다.
1️⃣ 팀윤짐은 왜 이싸인온을 선택했을까요?
고객의 신뢰를 높이고, 종이 계약의 불편을 해결하기 위해
팀윤짐은 인천에서 총 12개의 직영점을 운영하는 PT 전문 기업으로, 브랜드 신뢰도를 높이는 방향으로 리뉴얼을 진행하고 있었습니다.
그러나 기존 종이 계약에는 다음과 같은 문제가 있었습니다
❌ 문서를 찾기 번거롭다.
❌ 보관이 어렵다.
❌ 개인정보 유출 우려가 있다.
❌ 분실 위험이 높다.
종이 계약서가 쌓일수록 고객도, 담당자도 불편이 커졌습니다.
전자계약 도입 후 팀윤짐은 이 걱정들이 자연스럽게 해소되었다고 말합니다.
✅ 회원과 기업 모두가 계약서를 즉시 다운로드 가능
✅ 모든 기록이 전자적으로 안전하게 보관=
✅ 프라이버시 보호 강화
✅ 처리 속도 향상
게다가 프로모션 견적을 통해,
기존 종이 계약서를 발주하던 비용보다 전자계약 도입 비용이 낮아졌다고 말씀하셨습니다.
“가성비 좋은 선택이었고, 우리 운영방식과도 잘 맞았다.”
2️⃣ 도입 후, 팀윤짐이 가장 크게 체감한 변화
"모든 게 전자화되니 너무 편해졌어요!"
도입 이전, 팀윤짐은 매일 많은 종이 계약서를 처리해야 했습니다.
▪️ 양이 방대해 관리가 어렵고
▪️ 보관 공간이 필요하며
▪️ 분실 위험도 높은 상태였죠.
전자계약 도입 후에는 상황이 완전히 달라졌습니다.
✔️ 카카오톡으로 전송 → 서명 → 다운로드까지 한 번에
회원의 휴대폰 번호만 있으면, 카카오톡으로
▪️ 계약서 공유
▪️ 서명
▪️ 다운로드
까지 모든 과정이 간편하게 이뤄집니다.
✔️ 법적 효력 안내도 명확해짐
계약 상담 과정에서
“이 계약서는 법적 효력이 있습니다”