해당 인증서가 범용 공동인증서가 아닐 경우 발생하는 문제입니다.

전자계약에는 범용 공동인증서만 사용이 가능합니다.
공동인증서는 은행, 증권, 국세청에서 발급하는 용도제한용 인증서와 범용인증서가 있습니다.
범용 인증서는 개인과 기업 인증서로 분류되며 유료 인증서입니다.
법인 간 계약시, 범용인증서명이 필수는 아니오나 인증 요청을 받으신 경우 인증서 사용에 대한 문의는 계약서를 보낸 사람 혹은 기업에게 문의 부탁드립니다.

인증서가 없으신가요?
👉🏻 http://www.tradesign.net/ra/esignon 에서 구매하실 수 있습니다.

내 인증서 종류 확인하기
👉🏻 https://www.crosscert.com/glca/01_3_044.jsp 5번 인증서 보기로 소지하신 인증서의 종류를 확인하실 수 있습니다.

인증서 화면 자체가 안보이시나요?
👉🏻 “서명하기” 버튼을 누르셨을때 저희가 제공하고 있는 Toolkit이 정상적으로 설치되지 않아 생긴 문제입니다.
윈도우에서 Toolkit 삭제 후 서명하는 화면으로 돌아가 범용인증서명 버튼을 눌러 해당 툴킷을 재설치해 주시기 바랍니다.