전자계약 수정 후 다시 보내기, 잘못 보낸 계약서를 수정하는 방법

전자계약 수정 후 다시 보내기, 잘못 보낸 계약서를 수정하는 방법

계약서를 전송한 직후에야 오타가 보일 때가 있습니다.

거래처 연락처를 잘못 입력하거나, 계약 금액과 날짜가 이전 내용으로 남아 있거나, 서명란을 잘못 배치한 사실을 뒤늦게 발견하기도 합니다.

이럴 때 계약서를 처음부터 다시 만들고 작성란을 모두 설정해야 한다면 작은 실수 하나가 큰 반복 업무로 이어집니다.

이싸인온의 ‘수정 후 다시 보내기’ 기능을 활용하면 취소되거나 완료된 문서를 바탕으로 문서명, 수신인, 작성란과 입력 내용을 정리한 뒤 새로운 계약 요청으로 다시 보낼 수 있습니다.

다만 기능명에서 한 가지 주의해야 할 점이 있습니다.

‘수정 후 다시 보내기’는 기존 완료 문서를 직접 고치는 기능이 아닙니다.

이미 완료된 계약서는 문서의 무결성을 위해 그대로 보존되며, 기존 문서의 구성과 입력 내용을 활용해 수정된 새 문서를 다시 전송하는 기능입니다.

수정 후 다시 보내기 기능이란 무엇인가요?

수정 후 다시 보내기는 이미 작성했던 문서를 다시 활용할 수 있도록 돕는 기능입니다.

다음과 같은 상황에서 사용할 수 있습니다.

▪️계약서 내용에 오타나 잘못된 정보가 있는 경우

▪️수신인의 이름, 이메일 또는 휴대폰 번호를 바꿔야 하는 경우

▪️작성란 위치나 담당자를 수정해야 하는 경우

▪️동일한 구성의 문서를 다른 대상자에게 다시 보내야 하는 경우

▪️취소한 계약을 일부 수정해 다시 진행하려는 경우

▪️완료된 계약을 참고해 새로운 계약을 체결해야 하는 경우

기존 작성란에 입력된 내용은 서명을 제외하고 유지되기 때문에, 동일한 내용을 다시 입력하는 업무를 줄일 수 있습니다.

작성란을 추가하거나 삭제할 수 있고, 미리보기 화면에서 기존 입력값을 수정한 뒤 수신인에게 서명만 요청하는 방식으로도 활용할 수 있습니다.

어떤 상태의 문서에서 사용할 수 있나요?

수정 후 다시 보내기는 문서 상태가 취소 또는 완료인 경우에 사용할 수 있습니다.

진행 중인 문서

상대방이 아직 모든 서명을 완료하지 않았다면 먼저 기존 문서를 취소해야 합니다.

취소하지 않은 진행 중 문서를 발송 후 직접 수정하는 방식은 아닙니다.

진행 중인 문서의 내용이 잘못됐다면 다음 순서로 처리합니다.

1 잘못 보낸 문서를 선택합니다.

2 문서를 취소합니다.

3 취소된 문서에서 ‘수정 후 다시 보내기’를 선택합니다.

4 필요한 내용을 수정합니다.

5 최종 내용을 확인한 뒤 새 문서로 전송합니다.

상대방이 서명을 마치기 전이라면 취소 기능을 통해 기존 요청을 회수할 수 있습니다.

완료된 문서

모든 서명이 끝난 완료 문서는 직접 수정할 수 없습니다.

완료 문서를 수정할 수 있게 허용하면 계약 체결 이후 내용이 변경될 수 있기 때문에 문서의 무결성을 설명하기 어려워집니다.

수정이 필요하다면 완료된 기존 문서는 그대로 보존하고, ‘수정 후 다시 보내기’를 이용해 새로운 문서를 생성해야 합니다.

계약 금액, 기간 또는 업무 범위가 체결 후 변경된 경우에는 기존 계약을 덮어쓰기보다 변경합의서나 새로운 계약서를 별도로 체결하는 것이 관리에 더 적합할 수도 있습니다.

유지되는 정보와 다시 설정해야 하는 정보

수정 후 다시 보내기를 선택하면 기존 문서의 모든 정보가 똑같이 복사되는 것은 아닙니다.

유지되는 정보와 초기화되는 정보를 확인한 뒤 다시 설정해야 합니다.

기존 작성란의 텍스트와 선택 내용은 유지되지만 서명은 유지되지 않습니다.

서명은 각 계약에 대한 당사자의 의사표시이므로 새로 보내는 문서에서는 다시 받아야 합니다.

본인인증, 첨부파일과 내부 열람 권한 등도 초기화되므로 전송 전에 필요한 설정을 다시 확인해야 합니다.

수정 후 다시 보내는 방법

1단계. 취소 또는 완료 문서를 선택합니다

문서 목록에서 수정할 문서를 찾습니다.

문서가 아직 진행 중이라면 먼저 취소합니다.

이미 완료되거나 취소된 문서라면 바로 ‘수정 후 다시 보내기’를 선택할 수 있습니다.

2단계. 유의사항을 확인합니다

기능을 실행하면 유지되는 정보와 초기화되는 정보에 관한 안내가 표시됩니다.

서명, 본인인증, 첨부파일과 권한 설정 등이 어떻게 처리되는지 확인한 뒤 다음 단계로 이동합니다.

초기화되는 항목을 확인하지 않고 그대로 전송하면 필요한 인증이나 참조자가 빠질 수 있으므로 주의해야 합니다.

3단계. 문서명과 수신인을 수정합니다

문서명과 수신인 정보를 다시 설정할 수 있습니다.

다음 항목을 확인합니다.

▪️문서명이 실제 계약 내용과 일치하는지

▪️수신인의 이름이 정확한지

▪️이메일 주소 또는 휴대폰 번호에 오타가 없는지

▪️기존 수신인에게 다시 보낼 것인지

▪️새로운 수신인에게 동일한 양식을 보낼 것인지

새 문서를 전송한 후에는 문서명과 수신인 정보를 변경할 수 없으므로 전송 전에 다시 확인해야 합니다.

4단계. 작성란을 확인합니다

기존 문서에 설정했던 작성란과 입력 내용이 표시됩니다.

필요에 따라 다음 내용을 수정할 수 있습니다.

▪️작성란 추가

▪️불필요한 작성란 삭제

▪️작성자 변경

▪️필수 입력 여부 변경

▪️서명란 위치 조정

▪️잘못된 텍스트 수정

▪️날짜, 금액과 계약조건 수정

기존 작성 내용이 유지되기 때문에 모든 항목을 처음부터 입력하지 않아도 됩니다.

5단계. 미리보기에서 입력 내용을 수정합니다

미리보기·변경 화면에서는 문서의 실제 작성 모습을 확인할 수 있습니다.

오타나 잘못 입력된 내용을 수정할 수 있으며, 다른 작성자가 기존 문서에 입력했던 내용도 필요한 경우 수정할 수 있습니다.

담당자가 미리 정확한 내용을 입력해두고 수신인에게는 최종 확인과 서명만 요청하는 방식으로도 활용할 수 있습니다.

다만 상대방이 직접 확인하거나 입력해야 하는 정보까지 담당자가 임의로 수정하지 않도록 주의해야 합니다.

계약 당사자가 확인해야 하는 내용과 발신자가 사전에 입력해도 되는 내용을 구분하는 것이 좋습니다.

6단계. 전송 설정을 다시 확인합니다

문서 내용을 수정했다면 다음 설정을 확인합니다.

▪️작성 기한

▪️이메일과 서명 페이지 언어

▪️전달 메시지

▪️문서 저장 부서

▪️내부 열람 권한

▪️외부 참조자

▪️본인인증

▪️첨부파일 요청

▪️예약전송 여부

수정 후 다시 보내기 과정에서는 일부 설정이 초기화되므로 이전 계약과 같은 조건으로 보낼 경우에도 하나씩 다시 확인하는 것이 안전합니다.

7단계. 최종 확인 후 전송합니다

문서를 전송하면 현재 사용 중인 요금제에서 이용 건수 1건이 즉시 차감됩니다.

승인 절차를 설정했다면 승인 완료 후 실제 문서가 전송되는 시점에 건수가 차감됩니다.

수정 후 다시 보내기는 기존 건을 무료로 되돌리는 기능이 아니라, 기존 문서를 활용해 새로운 계약 요청을 만드는 기능입니다.

상황별 활용 방법

계약서에 오타를 발견한 경우

계약 금액, 날짜, 회사명과 주소 등 잘못된 내용을 발견했다면 기존 문서를 취소한 뒤 수정 후 다시 보내기를 이용합니다.

기존에 입력한 다른 내용은 유지하면서 잘못된 부분만 고칠 수 있습니다.

수신인 연락처가 잘못된 경우

이메일 주소나 휴대폰 번호를 잘못 입력해 상대방이 문서를 받지 못했다면 기존 문서를 취소하고 수신인 정보를 수정해 다시 전송합니다.

단순히 알림만 다시 보내면 잘못된 연락처가 유지될 수 있으므로, 연락처 자체를 고쳐야 한다면 수정 후 다시 보내기를 사용해야 합니다.

작성란을 잘못 지정한 경우

서명란이 다른 사람에게 지정됐거나, 날짜와 텍스트 작성란의 담당자를 잘못 설정했다면 작성란 단계에서 담당자를 다시 지정할 수 있습니다.

필요한 작성란을 추가하거나 불필요한 작성란을 삭제할 수도 있습니다.

동일한 계약을 다른 사람에게 보내는 경우

한 번 보냈던 문서와 거의 동일한 양식을 다른 거래처나 임직원에게 보낼 때 활용할 수 있습니다.

문서의 기본 구성과 입력 내용을 유지하고 수신인과 달라지는 계약조건만 수정하면 됩니다.

다만 반복적으로 사용하는 문서라면 매번 완료 문서에서 다시 보내기보다 정식 서식으로 등록해 사용하는 것이 관리에 더 효율적일 수 있습니다.

완료된 계약의 조건이 변경된 경우

이미 체결한 계약의 기간이나 금액이 변경됐다면 기존 완료 문서를 수정하지 않습니다.

기존 계약을 유지하면서 변경합의서나 수정된 새 계약서를 별도로 보내야 합니다.

이때 기존 계약의 내용을 바탕으로 새 문서를 준비하는 용도로 수정 후 다시 보내기를 활용할 수 있습니다.

수정 후 다시 보내기와 알림 재전송의 차이

계약서를 다시 보낸다는 점에서 두 기능을 혼동할 수 있습니다.

알림 재전송

계약서 내용과 수신인 정보는 올바르지만 상대방이 아직 확인하지 않았을 때 사용합니다.

기존 진행 중인 문서는 그대로 유지되고, 같은 문서의 확인 요청 알림만 다시 보냅니다.

수정 후 다시 보내기

계약서 내용, 수신인, 작성란 또는 전송 설정을 바꿔야 할 때 사용합니다.

기존 문서를 취소하거나 완료 문서를 참고해 수정된 새 계약 요청을 만듭니다.

전송 전 반드시 확인할 사항

완료된 원본은 변경되지 않습니다

수정 후 다시 보내기를 사용해도 기존 완료 문서는 그대로 남습니다.

수정한 내용은 새로운 문서에 반영됩니다.

감사나 분쟁 대응을 위해 기존 계약과 새 계약을 구분해서 관리하는 것이 좋습니다.

서명은 다시 받아야 합니다

기존 서명과 이니셜은 새 문서에 유지되지 않습니다.

수정된 문서는 계약 당사자가 다시 확인하고 서명해야 합니다.

인증과 권한을 다시 설정해야 합니다

본인인증, 내부 열람 권한, 첨부파일 등은 초기화될 수 있습니다.

중요 계약이라면 인증 방식과 문서 접근 권한을 빠뜨리지 않았는지 꼭 확인해야 합니다.

문서 건수가 차감됩니다

수정 후 다시 전송하는 문서는 새로운 계약 요청으로 처리됩니다.

문서를 전송하면 이용 건수 1건이 차감되므로 잔여 건수와 최종 내용을 확인한 뒤 보내야 합니다.

새 문서와 기존 문서를 구분하세요

문서명에 수정 차수나 날짜를 표시하면 관련 문서를 관리하기 쉽습니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

▪️공급계약_가나다기업_20260715

▪️공급계약_가나다기업_수정1차_20260716

▪️공급계약_가나다기업_변경합의_20260801

다만 ‘수정본’이라는 파일명만으로 계약 간 법적 관계가 자동으로 정리되는 것은 아닙니다.

기존 계약을 대체하는지, 일부 조항만 변경하는지 문서 내용에 명확히 표시해야 합니다.

자주 묻는 질문

Q. 진행 중인 계약서를 바로 수정할 수 있나요?

진행 중인 문서는 발송 후 내용을 직접 수정할 수 없습니다. 상대방이 서명을 완료하기 전이라면 기존 문서를 취소한 뒤 ‘수정 후 다시 보내기’를 이용해야 합니다.

Q. 완료된 계약서도 수정할 수 있나요?

완료된 원본 계약서는 문서의 무결성을 위해 직접 수정할 수 없습니다. 완료 문서를 바탕으로 내용을 수정한 새로운 계약 요청을 보내는 방식으로 진행해야 합니다.

Q. 기존에 입력한 내용은 모두 사라지나요?

작성란에 입력된 내용은 서명을 제외하고 유지됩니다. 작성란을 추가하거나 삭제하고 기존 입력 내용을 수정할 수도 있습니다.

Q. 기존 서명도 유지되나요?

아닙니다. 서명과 이니셜은 유지되지 않으며 새 문서에서 다시 받아야 합니다.

Q. 수정 후 다시 보내면 건수가 추가로 차감되나요?

네. 수정된 문서를 전송하면 새로운 계약 요청으로 처리되며 사용 중인 요금제에서 이용 건수 1건이 차감됩니다.

Q. 같은 양식의 문서를 계속 반복해서 보낼 때도 사용하면 되나요?

한두 번 다시 보내는 경우에는 활용할 수 있습니다. 하지만 반복적으로 사용하는 계약서라면 서식으로 등록해 사용하는 편이 문서 구성과 작성란을 일관되게 관리하기 좋습니다.

잘못 보낸 계약서도 처음부터 다시 만들 필요는 없습니다

계약서 내용이나 수신인 정보를 잘못 입력하면 당황하기 쉽습니다.

하지만 기존 문서를 취소하고 처음부터 다시 작성란을 설정할 필요는 없습니다.

이싸인온 수정 후 다시 보내기 기능을 활용하면 기존 문서의 작성 내용을 유지하면서 오타, 수신인, 작성란과 전송 설정을 수정해 새로운 계약 요청을 보낼 수 있습니다.

다만 기존 완료 계약서를 직접 수정하는 기능은 아니라는 점을 기억해야 합니다.

완료 문서는 그대로 보존하고, 수정된 내용으로 새로운 계약을 진행해야 계약의 변경 과정도 명확하게 관리할 수 있습니다.

전송하기 전에는 유지되는 정보와 초기화되는 정보를 확인하고, 본인인증·첨부파일·내부 열람 권한 등 필요한 설정을 다시 점검해보세요.

작은 실수 때문에 계약서를 처음부터 다시 만드는 대신, 기존 문서를 안전하게 활용해 수정된 계약을 이어갈 수 있습니다.

숫자로 증명된 신뢰, 이싸인온

▪️22년의 고객 서비스 경험으로 제공 합니다.

▪️200만 명의 사용자가 선택 하였습니다.

▪️100만 건 이상의 문서 서명 완료 되었습니다.

▪️고객만족도 1위

▪️고객 응답속도 1위

이싸인온은 오랜 기간 축적된 노하우와 검증된 기술력으로 여러분의 비즈니스를 더욱 빠르고 안전하게 만들어드립니다.

전자계약이 처음이라도 괜찮습니다.

이싸인온은 처음 쓰는 사람도, 자주 쓰는 사람도 전자계약을 쉽고 정확하게 완료할 수 있도록 도와드립니다.

이미 200만 고객이 이싸인온으로 쉽고 빠른 계약을 경험 했습니다.

이용 중 궁금하신 사항은 고객 만족도 1위의 고객 센터가 기다리고 있습니다.

▪️ 채널톡 문의 하기

▪️ 전화 상담: 02-3444-4660

📢 200만이 선택한 전자계약 서비스, 이싸인온

전자계약 이싸인온 전자계약 수정 후 다시 보내기, 잘못 보낸 계약서를 수정하는 방법